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よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

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「DriveChecker」では、ご契約ユーザー数の範囲内であれば、アカウントの利用ON・OFFの切り替えが可能です。
そのため、休職中の社員を「OFF(管理対象外)」にしていただくことで、追加費用を発生させずに、空いた1名分の枠をご利用いただけます。

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お客様の操作で特定のユーザーを「利用OFF」にすることは可能ですが、減らしたユーザー分の返金対応は行っておりません。あらかじめご了承ください。
なお、次年度の更新タイミングに合わせて、契約ユーザー数を減らして更新することは可能です。

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はい、可能です。 年間契約の途中でユーザーを追加される場合、追加分の費用は月割りでのご請求となりますのでご安心ください。

【例】 20X1年4月1日〜20X2年3月31日までベーシックプランをご契約中で、20X2年1月1日に1名追加をご希望の場合 月額300円 × 残り契約期間(3ヶ月) × 1名 = 900円

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お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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ログインにはGoogleアカウントでのログインが必須のため、パスワードは発行せずにご利用いただけます。

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お手数ですが、もう一度、トライアル申し込みより、本申込みの送信を行ってくださいませ。
なおこの場合は利用ご希望日から料金が発生します。

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原則的にはお客様1社について、トライアルは1回とさせていただいております。 なお、特別なご事情がある場合はお問い合わせください。

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特権管理者様ユーザーであれば登録は可能です。 なお、 DriveChecker をご利用する際、特権管理者様ユーザーは Google Workspace 内に存在し続ける必要がございます。
そのため、出来るだけ、退職などの影響が無い、代表アドレスや社長様アドレスなどでのご登録を推奨いたします。

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Google Workspace(旧 G Suite )の特権管理者で、GoogleのAPI管理画面にアクセスし、設定を行っていただく必要がございます。 本サイトのお申込みフォームから、お申込いただいたのちに詳しい方法を設定マニュアルにてご案内させていただきます。 ※約5分程度で完了する簡単な作業です。

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年間契約でご利用枠を確保いたしますので、途中返金はございませんが、ご契約ユーザー数枠内でのユーザー削除と作成の場合には、追加料金は発生いたしません。

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別々のプランですが、両方のプランを同時にご契約いただくことも可能です。詳しくはお問い合わせください。

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お客様にてご利用になるユーザーを選択し、課金対象とすることで対象ユーザーのデータが DriveChecker に取得されます。
※Google グループのグループアドレスは数量として含みません。

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契約満了日の約30日前後に、更新可否のご確認を担当者様にメール連絡いたします。

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初回契約では、ご利用開始月の翌月からの計算で、ユーザー数×12ヶ月分のご請求をさせていただきます。
契約期間中に、ユーザーが追加された場合、その都度、年間契約の残月数分を月割計算でご請求させていただきます。
年間更新の場合、更新月に存在する Google Workspace ユーザーをご利用しているユーザーアカウント数全数で計算のうえ年間費用をご請求させていただきます。
(※ユーザー数によっては、月契約も可能です。)

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トライアル終了後30日以内に、該当のお客様に関するデータは全て DriveChecker から完全削除されます。
Googleドライブ内のデータは DriveChecker の利用終了で削除されることはありません。

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お客様のデータは基本的にファイル名や権限情報のみが取得され DriveChecker のデータベースに保存されます。
この様な仕組みのため、運営会社がデータを閲覧する事は不可能です。

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ホワイトリスト機能をご利用いただくことで、複数ドメインを自社内と同じ安全な共有先として運用することが可能です。

Google Workspace(旧 G Suite )では、プライマリドメインとセカンダリドメインを併せて登録が可能ですが、DriveChecker で自社ドメインとして登録できるのはプライマリドメインのみとなります。
DriveChecker でセカンダリドメインや自社で運用中の他ドメインをプライマリドメインと同じ安全な共有先として運用する場合には、ホワイトリストにそれらのドメインをご登録ください。自社ドメインと同等に扱うことが可能になります。

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DriveCheckerは、ISMS、Pマーク、社内監査、IT全般統制などで求められるファイル管理ポリシーに対応可能です。 詳細については各審査機関にお問い合わせください。

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メールやwebミーティングでのサポートを受けることが可能です。

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有料プランの全てでご利用が可能です。ご利用可能なプラン詳細は以下の通りです。

・Google Workspace Business Starter
・Google Workspace Business Standard
・Google Workspace Business Plus
・Google Workspace Enterprise

※2026年9月現在

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トライアル時は一部制限がございます。

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ユーザーのON/OFFの機能がございますので、対象としたいユーザーのみを課金対象とすることが可能です。
本契約される場合、トライアル中にお使いになる対象ユーザーをONに設定のうえご連絡ください。

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DriveChecker のユーザー画面から、対象ユーザーにログイン権限を割り当ててください。

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(1)弊社側では解約後30日以内に DriveChecker のシステム内に保存された全データを削除いたします。

(2)弊社からご連絡する通信方法の削除作業を実施ください。

 DriveChecker 初期設定手順を参照のうえ、DriveChecker システムから接続許可を削除いただくことでシステムからのアクセスが出来なくなります。

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システムが変更を検出し、APIによりデータ更新を行うため、若干のタイムラグがございます。

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DriveChecker に登録された「システム管理者」宛にメール通知されます。

当社システムからのメンテナンスや機能アップデートなどの重要なメール通知を行いますので、必ずメールが受信出来る様に設定ください。

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Google は最大180日間までが保存され、それ以降のデータは破棄されます。

アクティビティアーカイブ有料オプション(300円/月(ユーザー))では対象ユーザーの操作ログが10年間保存となります。

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DriveChecker V2 では、OAuth認証でのSSOログインに対応していますので、SSOサービスをご利用のお客様は安心してご利用いただけます。

しかしながら、認証方法が一部異なるサービスにおいて利用不可の可能性がございますので、ご契約の前にトライアル環境でアクセスをお試しいただき、実際にログイン関連に問題が無いことを事前にお試しいただくことを推奨させていただきます。

A

スマートフォンには対応しておりません。
動作環境につきましては以下をご確認ください。

【動作環境】
OS: Windows OS ,MacOS
ブラウザ: Google Chrome™ 最新版

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※ 14日間無料トライアルあり

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